자주 찾는 질문
사이트 이용시 자주 찾는 질문을 모았습니다. 원하는 답을 찾지 못하였을 경우 질문게시판에 글을 남겨주세요.
번호 |
분류 |
제목 |
11 |
로그인 |
회원가입시 우편번호 검색창이 안뜹니다. |
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EBS독서력진단센터 입니다.
회원가입시 우편번호 검색창이 안 뜰 경우에 체크해 보시기 바랍니다.
상단 화면> 도구 클릭> 인터넷옵션 클릭> (상단)개인정보 선택>
팝업 차단 사용 선택> 새로고침 후 진행 해보시기 바랍니다.
감사합니다. |
10 |
기타 |
인증서 출력시 글자만 나오고 상장이미지가 안보입니다. |
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EBS독서력진단센터 입니다.
인증서 출력시 글자만 나오고 상장이미지가 안보일 경우에 체크해 보시기 바랍니다.
인증서 화면> 마우스 우측 클릭> 인쇄 미리보기 선택> (상단)환경설정 선택>
배경 및 이미지 인쇄> 인증서 화면 우측상단 인쇄하기
감사합니다. |
9 |
기타 |
발문접수 권장 등급은 어떻게 되나요? |
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EBS독서력진단센터 입니다.
응시자는 7단계의 등급 중 본인이 원하는 등급에 자유롭게 응시할 수 있습니다.
하지만 아직 본인의 독서력의 수준을 파악하지 못하는 대다수의 응시자에게 권장하는
등급을 표시해 놓았습니다.
초등학교 1, 2학년 : 초등-초급
초등학교 3, 4학년 : 초등-중급
초등학교 5, 6학년 : 초등-고급
중학생 : 중등-중급
고등학생 및 일반인 : 고등-중급
하지만 본인이 무료 교육동영상과 예시자료를 통해 본인의 수준에 맞는 등급에 응시하는
것도 가능합니다.
감사합니다.
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8 |
로그인 |
아이 이름으로 회원가입하는건가요? 사진은 등록 꼭 해야 하나요? |
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EBS독서력진단센터입니다.
응시자가 자녀라면 자녀이름으로 가입하셔야합니다.
이 진단평가의 이력은 계속 저장되어 언제든 꺼내 볼 수 있으며 이것은 나의
독서 포트폴리오의 좋은 자료가 됩니다.
사진은 ”독서토론“, ”독서논술“의 경우 오프라인에서 진행하며 수험표를 발행하고
본인과 대조해봐야 하는 것으로 사진은 꼭 필요합니다.
감사합니다. |
7 |
결제 |
현금영수증 혹은 입금 확인증 발행 되나요? |
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현금영수증(입금 확인증)은 유선상으로 개인정보확인 후 발행가능합니다.
고객센터로 연락주시면 됩니다. |
6 |
로그인 |
아이디 변경이 가능한가요? |
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아이디 변경은 불가 합니다.
회원님의 소중한 정보를 원활히 관리하기 위해 최초 가입 시 설정한 회원ID는 변경할 수 없습니다.
아이디를 설정하실 때 신중히 결정해 주세요. |
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결제 |
인터넷 안전결제(ISP)란 무엇인가요? |
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1. 인터넷 안전결제(ISP)란?
카드결제 시 카드번호, 유효기간, 비밀번호 등의 회원정보를 입력할 필요없이
사전에 등록한 안전결제(ISP) 비밀번호만 입력하고 결제하도록 하여 안전하게 거래할 수 있습니다.
2. 사용방법
- 수강신청 후 강좌를 결제할 때에 결제방식을 신용카드로 선택한 후,
국민카드, 비씨카드 등의 카드종류 선택 후 안전결제(ISP) 비밀번호 입력 후 결제합니다.
- 30만원 미만의 거래인 경우 : 인터넷 안전결제(ISP)로 결제
- 30만원 이상의 거래인 경우 : 인터넷 안전결제(ISP) + 공인인증서로 결제
※ 공인인증서는 무료공인인증서도 가능합니다.
3. 참고사항
- 결제 전에 반드시 인터넷 안전결제(ISP)회원으로 가입하여야 하며,
회원가입은 각 카드사의 홈페이지에서 하실 수 있습니다.
- 결제하시는 컴퓨터가 바뀌실 때마다 새롭게 인증키 값을 받아야 합니다.
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로그인 |
회원탈퇴를 하고 싶어요 |
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-회원탈퇴는 홈페이지 메인 우측 상단의 [내정보수정] 버튼을 클릭하시면 최측에서 [회원탈퇴] 신청하시면 가능합니다.
-회원 탈퇴하시면 회원가입 시 입력했던 모든 정보가 삭제됩니다.
-탈퇴 시 고객님께서 수강하신 수강내역 정보는 모두 삭제되어 수강을 하실 수 없습니다.
-탈퇴 시 서비스에서 자동 로그아웃 처리 되며 재가입 전까지는 로그인이 필요한 정보 및 자료를 더 이상 이용하실 수 없게 됩니다.
-재가입시 같은 ID로는 가입이 불가능하며 기존의 수강내역 등의 정보는 이전되지 않습니다. |
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로그인 |
회원정보 변경은 어디서 하나요? |
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홈페이지 메인 우측상단 [내정보수정] 버튼을 통해서 변경이 가능합니다.
- 변경가능한 정보 : 성명/주민등록번호/아이디를 제외한 나머지 개인정보
상기 세 가지 정보에 대해서는 개인 학습자가 직접 정보를 수정할 수 없으며, 혹시 회원 가입 후 개명하였거나 국적변경으로 주민등록번호가 변경되었을 경우에는 즉시 고객센터에 문의하셔서 절차안내를 받아주시기 바랍니다. |
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로그인 |
회원 ID와 비밀번호를 잊어버렸어요. |
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회원 ID 및 비밀번호를 잊어버리셨을 경우에는 홈페이지 메인 우측 상단 [아이디/비밀번호 찾기] 버튼을 클릭하시면 실명인증 후 확인 가능하십니다. |